DEVOLUCIONES y REEMBOLSOS
El Cliente puede devolver los productos que haya recibido defectuosos o incorrectos, salvo que los haya manipulado, sean productos manufacturados especialmente para él, bienes precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega, o no contengan el envoltorio original.
Deberá mandar,en un plazo de 7 días tras haber recibido el pedido, deberán ponerse en contacto a través de la pestaña “contacto” o directamente en e-mail megacalzadoselche@gmail.com indicando en asunto su número de pedido y explicando los motivos de la devolución.
El servicio son 5€ que se descontará de su devolución.
El transportista recogerá su devolución en casa.
(servicio disponible en península (España))
Los reembolsos tardan un plazo de 7 días laborales. Una vez recibida y gestionada su devolución, le informamos por email.
El reembolso se realiza al mismo método de pago con el que realizó su pedido.
Deberá de embalar sus artículos a devolver (con una caja o bolsa que tengan por casa para que su devolución no sufra daños) e indicar sus datos en el interior: nombre, apellidos, teléfono (y número de cuenta solo si pagó a contra reembolso).
Tiene a disposición un plazo de 7 días desde su recepción para devolvernos los productos, siempre y cuando estén completos, sin utilizar, en su estado original y conserven intacto e invariable su etiquetado y embalaje original. No hayan sido manipulados. Tras haber recibido y comprobado la incidencia, procederemos con el envío inmediato con un cargo de 5euro
Los artículos deberán ser devueltos a portes pagados y previa nuestra confirmación a Usted por e-mail. Los artículos se deberán enviar a la siguiente dirección:
MEGACACALZADOS-ELCHE
carrer pintor sorolla nr 4 bajo 19
12580 Benicarló, (Castellón).
España.
PAGO SEGURO
Para hacer las compras con tarjeta con nosotros lo más seguro posible, toda la información se envía en forma cifrada utilizando un Terminal punto de venta (TPV) usando el pago más seguro en línea en el momento (SSL). Esto significa que la información se transmite a través de una conexión segura y que los datos de su tarjeta no pueden ser leídos por partes externas.
Para compras con tarjeta, STRIPE, trabaja con un agente de pago autorizado que le ayuda a comprobar directamente con su banco que la tarjeta es válida para las compras. Nuestro agente de pago procesa datos de su tarjeta en la forma correcta de acuerdo con el estándar de seguridad internacional 3D Secure. Esto significa que los datos de tu tarjeta son procesados con un alto nivel de seguridad sólo por STRIPE y megacalzados-elche no puede conocer los datos de su tarjeta de crédito.
GARANTÍAS , RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Los productos disponibles en www.megacalzados-elche.com solo disponen el plazo de garantía entre el envió y la entrega de los mismos. Ya que, durante tal cómputo de tiempo dichos artículos pueden ser desaparecidos o sucederles algo por fuerza mayor y ajenos a nuestro comercio. En tales circunstancias, el usuario tendrá que ponerse en contacto con la administración del sitio, por medio de cualquier medio que crea conveniente.
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